定制的橡塑制品出现尺寸偏差、性能不达标等问题，贵公司有什么解决方案？

我公司始终将产品质量放在首位，严格把控每一个生产环节，最大程度避免此类问题的发生。若出现尺寸偏差、性能不达标等符合售后范围的问题，我们将立即启动售后流程，具体解决方案如下：

1. 问题核实：收到客户反馈后，我们将第一时间对接客户，核实产品问题细节（如偏差数值、性能不达标具体表现等），同时调取该批次产品的生产、检测记录，分析问题原因；

2. 快速处理：根据问题原因，制定针对性解决方案，若为尺寸偏差，将重新调整模具参数、优化生产工艺，免费为客户返工或重做；若为性能不达标，将重新调试原料配方，重新生产符合要求的产品，确保产品达到客户需求标准；

3. 预防改进：针对出现的问题，优化质量管控流程，加强对应环节的检测力度，避免同类问题再次发生；同时，将问题反馈给技术团队，完善产品设计与生产工艺，提升产品稳定性。

此外，我们在样品确认环节会与客户充分沟通，确保样品符合需求后再进行批量生产，从源头降低问题发生率。